メール設定について

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メール設定について

ご注文いただいた際に、当社よりお送りするメールは下記のとおりです。

■ご注文確認メール（自動配信）
ご注文いただきますとすぐに自動的に送信されるメールです。

■受注確認メール（手動配信）
お客様のご注文内容を当社にて確認後、当社スタッフにより配信されるメールです。
振込先情報などを記載しています。
（※金曜午後～土日祝のご注文分は、基本的に月曜日以降の配信になります。）

■ご入金確認メール（手動配信）
お支払い方法に【前振込】をお選びいただいた場合、ご入金の確認後に当社スタッフにより配信されるメールです。

■発送完了メール（手動配信）
発送が完了した際に、当社スタッフにより配信されるメールです。

上記メールが届かないお客様へ

ご注文後すぐに自動配信される【ご注文確認メール】が判断基準となります。
ご注文後24時間経っても【ご注文確認メール】が届かない場合は、以下の原因が考えられます。

お問い合わせ後、返信がない場合も同じくご参照ください。

1.迷惑メール設定
迷惑メール設定をされている一部のプロバイダにおいて、迷惑メールブロックサービス設定により、当店からお送りしているメールが迷惑フォルダに振り分けられたり、メールの受信拒否がされたり、削除されてしまう場合がございます。

（！お客様がご自身で迷惑メール設定をされていなくても該当しますのでご注意ください。）

この場合ですと、当社からは正常に配信されているという認識ですが、お客様にはメールが届いていないという事態が発生してしまいます。

当社からお送りするアドレスは、shop@okachu-awadance.shop-pro.jpです。

■迷惑メール設定の受信リストに『shop@okachu-awadance.shop-pro.jp』を登録
■ドメイン指定受信リストに『@okachu-awadance.shop-pro.jp』を登録

お手数ですが、上記の登録をお試しいただきますようお願い申し上げます。

ご注文済みの場合は、ご登録いただいた旨をこちらよりご連絡下さいませ。受注確認メールなど再送信させていただきます。

お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

2.ご注文時、お問い合わせ時に、ご登録いただいたメールアドレスの間違い
今一度メールアドレスのご確認をお願い致します。
「co.jp」「ne.jp」の打ち間違えが多発しております。

上記設定を確認してもメールが届かない場合は、お手数をおかけ致しますが、一度お電話いただきますようお願い致します。

その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

岡忠　088-653-4551
営業時間　平日10時ー18時
　　　　　土日祝10時ー17時
（8月17日～2月は日祝休み）

CHECKED ITEMS

3,036円(税込)

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2025年10月
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平　日　　　10:00～18:00　

土曜日　　　10:00～17:00　

（3月～お盆までのオンシーズンは平日9:00から営業・日祝も営業してます）

お盆期間（8/11～15）は午前中のみの営業

※カレンダー赤マークは休業日

基本的には土日祝の配送業務は行っておりません。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

通常配送（ヤマト・佐川）: ※税込33,000円以上お買い上げの場合送料サービス
（北海道・沖縄・一部離島を除く）
※配送業者はお選びいただけません。

送料は以下のようになります。160サイズまで
北海道、沖縄　1,980円（税込）
上記以外の地域　880円（税込）

【ご注意】北海道・沖縄・一部離島に発送する場合、税込33,000以上お買い上げでも送料が発生いたします。システム上カートに入れた時点では送料０円と表示されますが、弊社からお送りする受注メールは送料を修正させていただいた金額でお知らせさせていただきます。
誠にご迷惑をおかけいたします。
ネコポス※代引不可※厚み2.5cmまで: 【料金】
全国一律385円(税込)
ネコポス対応商品を複数購入いただいても、ネコポスを選択いただけますが、個数や厚みによっては発送できない場合がございます。その場合、自動的に弊社にて通常配送にて修正させていただいて発送いたします。※通常配送便ではご都合が悪い場合は、備考欄に「配送方法変更の事前連絡必要」の旨を必ずご記載ください。ご迷惑をおかけいたします。
※郵便ポスト投函
※日時指定・時間指定不可
※代引き不可

【注意事項】
・ネコポス対応商品を複数購入時、個数によってはネコポスで発送できない場合があります。
その際は弊社で通常配送便に修正させていただき発送いたします。
（通常配送便ではご都合が悪い場合は、備考欄に「配送方法変更の事前連絡必要」の旨を必ずご記載ください。）
・ポストの投函口がA4サイズ以内、厚さ2.5cmの箱が入る状態にしてください。
ポストに入らず返送になってしまうと再配送に再度金額が発生いたします。くれぐれもご注意ください。
※ネコポス」の補償金額(責任限度額)は、「ネコポス」1個につき税込3,000円までです。
大型配送（ちょうちん竿配送時）: ちょうちんの『継ぎ竿』につきましてはこちらの送料が発生いたします。
ちょうちん竿（アルミ竿）
四国　　　　　　　　4,400円
九州　　　　　　　　5,500円
中国/関西　　　　　 4,400円
信越/東海/北陸　　　5,500円
関東　　　　　　　　6,050円
東北　　　　　　　　7,150円
北海道　　　　　　　9,350円
（上記税込価格）

返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。

ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

名入れ商品・提灯・すそよけ・半襦袢などの『誂え商品』、マスクなどの衛生用品については返品は不可とします。
返品送料: お客様都合による返品につきましては、往復送料（発送時の送料＋返品時の送料）をお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット決済: 取り扱いカードは
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのみとなります。
お支払回数は一括のみとなります。
代金引換: 商品と引換に宅配業者に代金をお支払いください。
手数料　330円(税込)
税込33,000円上お買い上げの場合、代引き手数料無料です。
在庫がある場合、ご入金を確認しなくても速やかに発送できます。商品受け取りの際に宅配業者に現金でお支払いするシンプルな決済方法です。
※「代金引換」は別途領収書は発行いたしません。
※領収書の再発行は行いません。
※手書き領収書の発行は行っておりません。

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